Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Garansi kawates anu disayogikeun ku produsén ieu teu mangaruhan kana garansi statutori poténsial anu disayogikeun ku hukum.
Sadaya cacad anu aya patalina sareng kualitas dina barang anu dijual langsung ku Baichen atanapi reseller resmi Baichen ditangtayungan ku garansi anu lega, dimimitian ti tanggal pameseran.
Garansi kawates Baichen diwatesan pikeun nagara tempat pameseran. Garansi kawates teu berlaku pikeun barang anu dicandak ka luar nagara tempat aranjeunna mimitina dipésér atanapi dikirim langsung ti pameseran online anu diidinan.
Klaim garansi anu aya patalina sareng kualitas pikeun pameseran anu dilakukeun ngalangkungan distributor sareng pengecér resmi Baichen diurus ngalangkungan Baichen.
Pikeun klaim garansi anu aya patalina sareng kualitas, barang bakal digentos ku modél énggal anu sami nilaina nalika sayogi. Upami henteu, barang énggal bakal dikirim.
Garansi pikeun sadaya barang pangganti nuturkeun jangka waktu garansi anu sami sareng barang asli anu cacad, atanapi 3 bulan saatos digentos, mana waé anu langkung lami. Garansi pikeun produk teu sah saatos artosna dibalikeun deui sapinuhna.
Prosés:
● Nu meuli kudu nyadiakeun bukti pameseran anu cukup
● Baichen kedah ngadokumentasikeun naon anu kajantenan nalika pembeli ngungkulan masalah produk
● Nomer seri barang anu cacad sareng/atanapi bukti anu katingali anu ngagambarkeun cacadna diperyogikeun
● Barang panginten kedah dipulangkeun kanggo pamariksaan kualitas
Bukti pameseran anu sah:
● Nomer pesenan tina pameseran online anu dilakukeun ngalangkungan Baichen atanapi reseller resmi Baichen
● Faktur penjualan
● Resi penjualan anu tanggalna ti reseller Baichen anu sah anu nunjukkeun pedaran produk sareng hargana
Punten perhatoskeun langkung ti hiji jinis bukti pameseran tiasa diperyogikeun pikeun ngolah klaim garansi (sapertos resi transfer artos sareng konfirmasi alamat tempat barang asalna dikirim).
Klaim garansi pikeun cacad produk kadaluwarsa 30 dinten saatos muka klaim garansi. Moal mungkin ngolah klaim garansi pikeun barang anu parantos kadaluwarsa jangka waktu garansi aslina atanapi periode pamundut klaim garansi 30 dinten, mana waé anu langkung lami.
Biaya pengiriman kedah ditanggung ku anu mésér dina kaayaan ieu:
● Ngabalikeun produk pikeun alesan naon waé salian ti cacad anu kabuktian
● Klaim garansi pikeun barang anu dicandak ti luar nagara asal pameseran
● Barang anu dipulangkeun diklaim aya cacadna tapi ku kontrol kualitas Baichen kapanggih dina kaayaan anu tiasa dianggo
● Ngabalikeun barang cacad dina pengiriman internasional
● Biaya anu aya hubunganana sareng barang anu dipulangkeun tanpa idin (barang anu dipulangkeun di luar prosés garansi anu disatujuan)
Teu Katutupan ku Garansi:
● Produk tanpa bukti pameseran anu cekap
● Produk anu leungit atanapi dipaling
● Barang anu parantos kadaluwarsa masa garansi na
● Masalah anu teu aya patalina jeung kualitas (saatos 30 dinten ti saprak pameseran)
● Produk gratis
● Pangropéa ngalangkungan pihak katilu
● Karusakan ti sumber luar
● Karusakan tina salah panggunaan produk (kalebet, tapi henteu diwatesan ku: ragrag, suhu anu ekstrim, cai, ngoperasikeun alat kalayan henteu leres)
● Pameseran ti reseller anu teu sah
Baichen henteu tanggung jawab pikeun:
● Leungitna data anu ditanggung tina panggunaan produk Baichen
● Ngabalikeun barang-barang pribadi anu dikirim ka Baichen
Nalika ngabalikeun barang nganggo labél pengiriman prabayar anu disayogikeun ku Baichen, Baichen nanggung jawab kana karusakan atanapi karugian anu kajantenan nalika pengiriman. Nalika ngabalikeun barang kusabab masalah kualitas anu henteu, anu mésér nanggung jawab kana karusakan atanapi karugian anu kajantenan nalika pengiriman. Baichen henteu nyayogikeun ngabalikeun duit pikeun barang anu ruksak nalika pengiriman pikeun klaim garansi anu henteu aya hubunganana sareng kualitas.